Regulamin

1. Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z usług świadczonych przez Ripple Wealth z siedzibą w Krakowie przy ul. Krakowska 15/3, 31-066 Kraków, Polska, zwanej dalej "Usługodawcą".

Regulamin obowiązuje wszystkich użytkowników korzystających z usług Usługodawcy, w tym ze strony internetowej ripple-wealth.com.

2. Definicje

• Usługodawca: Ripple Wealth, podmiot świadczący usługi edukacyjne
• Klient: osoba fizyczna lub prawna korzystająca z usług Usługodawcy
• Usługi: korepetycje języka polskiego, kursy grupowe, szkolenia biznesowe
• Serwis: strona internetowa ripple-wealth.com
• Lekcja: jednostka zajęć edukacyjnych o określonym czasie trwania

3. Zakres usług

Usługodawca świadczy następujące usługi:

• Indywidualne korepetycje języka polskiego
• Kursy grupowe języka polskiego
• Kursy polskiego biznesowego
• Zajęcia online i stacjonarne
• Przygotowanie do egzaminów certyfikacyjnych
• Materiały edukacyjne i zasoby online

4. Zasady korzystania z usług

4.1. Rejestracja

Korzystanie z usług wymaga kontaktu z Usługodawcą i uzgodnienia szczegółów współpracy. Klient zobowiązuje się do podania prawdziwych i aktualnych danych.

4.2. Zobowiązania Klienta

• Punktualne uczestniczenie w zaplanowanych zajęciach
• Przestrzeganie ustalonych zasad współpracy
• Terminowe regulowanie płatności
• Szacunek wobec lektorów i innych uczestników
• Dbałość o powierzone materiały edukacyjne

5. Płatności i ceny

5.1. Cennik

• Korepetycje indywidualne: od 80 zł/h
• Kursy grupowe: od 45 zł/h
• Polski biznesowy: od 100 zł/h

5.2. Warunki płatności

Płatności należy regulować przed rozpoczęciem zajęć lub zgodnie z ustalonym harmonogramem. Dostępne formy płatności: przelew bankowy, płatność gotówką.

5.3. Faktury

Na życzenie Klienta wystawiamy faktury VAT zgodnie z obowiązującymi przepisami.

6. Odwołania i zmiany terminów

6.1. Odwołanie przez Klienta

• Odwołanie z co najmniej 24-godzinnym wyprzedzeniem - bez opłat
• Odwołanie z mniejszym wyprzedzeniem - opłata 50% ceny lekcji
• Niestawiennictwo bez powiadomienia - opłata 100% ceny lekcji

6.2. Odwołanie przez Usługodawcę

W przypadku odwołania zajęć przez Usługodawcę, lekcja zostanie przełożona na inny termin lub kwota zostanie zwrócona.

7. Prawo odstąpienia od umowy

Zgodnie z Ustawą o prawach konsumenta, Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia bez podania przyczyny.

Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku:

• Usług w pełni wykonanych przed upływem terminu odstąpienia za wyraźną zgodą konsumenta
• Usług dostosowanych do indywidualnych potrzeb konsumenta

8. Odpowiedzialność

8.1. Usługodawca

Usługodawca zobowiązuje się do:

• Świadczenia usług z należytą starannością
• Zatrudniania wykwalifikowanych lektorów
• Zapewnienia odpowiednich warunków nauki
• Ochrony danych osobowych Klientów

8.2. Ograniczenie odpowiedzialności

Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:

• Brak postępów w nauce wynikający z przyczyn leżących po stronie Klienta
• Problemy techniczne niezależne od Usługodawcy
• Szkody wynikające z nieprzestrzegania Regulaminu przez Klienta

9. Ochrona danych osobowych

Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności, stanowiąca integralną część niniejszego Regulaminu.

10. Rozwiązywanie sporów

Usługodawca i Klient będą dążyć do polubownego rozwiązania wszelkich sporów. W przypadku braku porozumienia, spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.

Klient będący konsumentem może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.

11. Zmiany Regulaminu

Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie. O zmianach Klienci zostaną powiadomieni z 14-dniowym wyprzedzeniem.

Kontynuowanie korzystania z usług po wprowadzeniu zmian oznacza akceptację nowego Regulaminu.

12. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności:

• Kodeks cywilny
• Ustawa o prawach konsumenta
• Ustawa o świadczeniu usług na terytorium RP

Regulamin wchodzi w życie z dniem 4 lipca 2025 roku.

13. Kontakt

W sprawach związanych z Regulaminem można się z nami skontaktować:

• Email: [email protected]
• Telefon: +44 161 227 1885
• Adres: ul. Krakowska 15/3, 31-066 Kraków, Polska